Una de las mayores dificultades de las empresas que prestan sus servicios en campo es conocer en tiempo real la ubicación de sus cuadrillas de trabajo, no solo por el control de sus recursos sino por la capacidad de respuesta que necesitan los clientes, especialmente por los niveles de servicio que les exige tiempos de respuesta muy ajustados. Gracias a la tecnología, WM ha generado un desarrollo a la medida de las empresas que prestan sus servicios en campo. 

WM fieldservice es una solución punta a punta que opera sobre cualquier dispositivo portátil y permite tener el control y programación de las operaciones de los trabajadores o técnicos en terreno y controlar los materiales y elementos que utilizan. Integra lo más novedoso de la tecnología (Lectura de código de barras, Mapas, GPS, GPRS, etc), permite tener acceso a sistemas comerciales y ERP. Beneficios:

• Automatización de procesos de mantenimiento en terreno.
• Auditoría para el cumplimiento de niveles de servicio.
• Seguimiento al personal en campo.
• Control de inventario en tiempo real.
• Asignación de servicios de forma fácil y rápida.
• Servicio Web que facilita el acceso remoto.
• Certificación real de la visita del operario a través de GPS.
• Facilidad de interfaz con sistemas centrales.
• Disponibilidad inmediata de la información capturada en terreno.