En las Empresas de Servicios Públicos la ejecución de actividades de supervisión a los usuarios que entran en períodos de morosidad es compleja por cuanto se corre el riesgo de suspender usuarios que han pagado su servicio en horas anteriores. Tampoco se ofrece la alternativa de recaudar el pago con tarjetas débito /crédito en sitio, disminuyendo el tiempo de servicio brindado.

  WM Suspend es una Solución Móvil que opera sobre un dispositivo portátil y permite soportar las labores de suspensiones, cortes y reconexiones. De acuerdo con la acción programada el computador móvil actúa cuando se inicia el proceso en el predio. Integra lo más novedoso de la tecnología (Mapas, GPS, GPRS,etc), permite tener acceso a sistemas comerciales y ERP.     Beneficios:   •       Recaudar el pago atrasado con tarjeta Débito/Crédito •       Evita las suspensiones a clientes que han pagado en horas recientes •       Agilizar la captura de la información y análisis remoto •       Ejecutar acciones persuasivas de suspensión y corte de acuerdo con las políticas fijadas por la empresa y el control de ellas •       Realizar reactivaciones del servicio en tiempo record •       Imprimir en sitio el acta de ejecución o de visita •       Capturar imágenes del medidor y la instalación •       Identificar automáticamente el medidor