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Somos centro de servicio autorizado

Contamos con cobertura en Chile, Colombia y Perú

Colombia
Chile
Perú

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de soluciones ofrece WM Wireless & Mobile?

Ofrecemos soluciones móviles empresariales que permiten automatizar procesos en campo, capturar datos de forma eficiente y optimizar la gestión de equipos móviles. Están orientadas a sectores como servicios públicos, consumo masivo, logística, transporte, y otros sectores que requieren operaciones en terreno con personal móvil.

Tenemos operaciones y clientes en Colombia, Chile y Perú, donde ofrecemos soporte local y soluciones adaptadas a cada mercado. También atendemos proyectos en otros países de Latinoamérica y Centroamérica, mediante esquemas de atención remota y soporte especializado.

¿Qué sectores atienden con sus soluciones móviles?

Trabajamos con empresas de:

  • Servicios públicos (acueducto, energía, gas)
  • Consumo masivo y distribución
  • Logística y transporte
  • Recaudo y cobranza en campo
  • Inspección y vigilancia
  • Agroindustria
  • Construcción e infraestructura
  • Gobierno y entidades públicas

Adaptamos nuestras soluciones a cada sector para resolver desafíos específicos de operación y movilidad.

¿Qué dispositivos ofrecen para las operaciones en campo?

Brindamos soluciones móviles que permiten gestionar visitas comerciales, registrar pedidos, controlar inventarios y realizar el seguimiento de clientes. Además, ofrecemos herramientas para gestionar y optimizar el recaudo y recuperación de cartera en campo, asegurando la eficiencia y trazabilidad de los procesos.

Contamos con smartphones y tabletas robustas, homologadas por la Registraduría Nacional del Estado Civil, que permiten autenticación biométrica. Son equipos diseñados para operar en entornos exigentes y garantizar la continuidad de las operaciones en campo.

Sí. Disponemos de plataformas móviles que facilitan la digitalización de procesos de captura de datos como:

  • Auditorías
  • Inspecciones
  • Encuestas
  • Checklist de cumplimiento
  • Registros de visitas técnicas

Estas soluciones eliminan el uso de papel y permiten recolectar información estructurada directamente desde el terreno.

Nuestras soluciones operan en modo offline, permitiendo continuar las actividades en zonas sin cobertura. La información se sincroniza automáticamente al recuperar la conectividad.

¿Qué niveles de seguridad tienen las soluciones de WM Wireless & Mobile?

Contamos con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información alineado a la norma ISO 27001. Esto asegura la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, mediante:

  • Controles de acceso
  • Cifrado de datos
  • Autenticación segura
  • Medidas de protección en dispositivos y plataformas de operación

Ofrecemos garantías de fábrica en todos los dispositivos, así como servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. También brindamos actualizaciones de software y soporte técnico para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestras soluciones.

¿Brindan soporte técnico y capacitación?

Sí. Ofrecemos soporte técnico especializado durante la implementación y operación de nuestras soluciones. Además, proporcionamos capacitaciones prácticas al personal de nuestros clientes para garantizar el correcto uso de las herramientas.

Sí. Puedes agendar una demostración personalizada, sin costo. Nuestro equipo mostrará cómo nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de tu empresa. Contáctanos a través del formulario de contacto o mediante nuestros canales de atención.

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